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  • [投诉] 孟津云湖上郡不履行承诺,退认筹金一拖再拖

    本人于2018年11月在孟津恒大云湖上郡售楼部交1万元认筹金,售楼部销售人员说如果不买,认筹金可以退回原刷卡银行账户。因样板间装修风格不喜欢,开盘当天未去现场选房。咨询销售人员说可以退,开盘之日起,1周到1个月内可以退还认筹金。开盘时间是12月2日。开盘后,咨询销售人员,一直让等通知,12月13日销售人员通知可以办理退认筹金了,需本人去现场,但必须办理一张中国银行的银行卡才能退,否则退不了。办完银行卡后,咨询问多久可以退认筹金,工作人员说3个工作日到1周,但必须再签个声明,声明本人已经收到认筹金退款1万元。当时表示流程不符合规定,不愿意签字,销售人员表示,公司说所有人的退款流程全是如此,否则不能退还认筹金。迫于不想为难销售人员,于是选择签字,但留有录音。回家后等了一周,并未收到任何回复与认筹金退款。于是咨询销售人员,又表示下个月才能退认筹金。真心觉得恒大这么大的公司,为什么很简单的事情,一拖再拖,收钱的时候,什么银行卡都能刷,退钱的时候,一拖再拖,还必须是指定银行?退个钱有这么难吗?到下个月都已经超过一个月了,难道这就是按合同执行?所有的按合同执行,最终解释权都归恒大所有,套路一层接着一层,要求3个工作日内退还认筹金,否则会直接找媒体曝光。

    lycgqz 2018-12-22 评论5 浏览9096 编号 20181222170938126 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:孟津区 2018-12-24 11:03:09

网友:
                    您好!接洛阳网百姓呼声留言板舆情交办通知单后,县房管局迅速进行调查处理,现将情况说明如下:经调查:诉求人反映在恒大云湖上郡售房部交了1万元认购金,现在不想要房子了,要求退款。经县房管局与开发商沟通,开发企业已同意退款,并将于近期联系需要退款的业主到售房部办理退款手续。

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[网友交流] 最新 最热

  • 已经退款,感谢帮助。

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  • 签的不是认购!是认筹金!!!!

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  • 已经办理过手续了,关键是让签这个声明,明明没收到钱,为啥非得签已经收到了

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  • 我也是,一直再推,说七到十五个工作日

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  • 没有收到钱,却要求先签一个已经收到钱的声明,这符合法律规定的流程吗?签过声明后,却迟迟不见退款,还玩文字游戏,这不是欺诈吗?

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