网友：您好！
    感谢您对洛阳教育的关注与支持！
   收到您反映的问题后，涧西区教育局工作人员立即联系学大教育机构负责人。一是向其宣讲国家政策，二是要求其依法规范经营。该机构负责人针对诉求内容作说明如下：
    该家长所述费用是我们一次性收取的综合服务费。该费用包含学生入学前的PPTS测试、学情能力分析、辅导方案制定及辅导期间在校区进行自习和老师答疑解惑服务。凡在学生入学缴费前都会告知其家长：甲方对乙方进行首次课时辅导及产品服务之时，标志甲方已完成综合服务内容，乙方同意，不再要求退还综合服务费。缴费时家长已被告知并同意上述内容。如家长对该费用仍有疑问可到校咨询校区工作人员。校区地址:涧西区牡丹广场金源国际B座1-2F，联系电话：0379-64110088 。 
    如家长仍有疑问，可前去咨询解决。
                               洛阳市教育局
                              2018年12月18日

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