或者
办个家庭营业性的营业执照，需要带啥证件一次性不说清楚，第一趟专门去问需要啥，没说清楚，第二次带着材料去，说还需要邻居签字，第一次去的时候咋不说？第三次，又说复印件不全，第一次去的时候，不能麻烦告知一下群众吗，非要跑了三趟才能说全？
回复部门：市场监督管理局 2018-12-12 15:00:01
网友：您好，瀍河分局领导非常重视，立即安排监察室对此事进行调查了解。经核实，发帖人叮叮铛铛响是位姓刘的女士，所反映的“北窑工商所工作人员说话大喘气”的说法与事实不相符。现将调查情况反馈如下：
经了解：几天前，发帖人刘女士老公曾到北窑工商所咨询办理个体营业执照需提供什么材料？当时工作人员告知其需要提交：租房协议、产权证明及身份证复印件、照片。当时工作人员问他经营场所是否属于门面房？他说是。
12月12日，当刘女士本人到北窑工商所办照时，所提供的产权证明为居民楼（在家里），根据相关规定：在居民楼办理营业执照须提供不扰民承诺书，所以告知刘女士除需提交以上材料外，还需提交不扰民承诺书。由于当时刘女士没有详细了解其老公到所里咨询时说的经营场所情况，所以认为是所里工作人员没有一次性告知。
12月12日15:10，监察室与发帖人刘女士取得了联系，对以上所述情况进行了核实，并表示理解，并说由于当时多跑了一次，她态度也不好。
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