或者
本人家里装的是电信的网络送的电视机顶盒，机顶盒里面有一个优品影音打出来的广告是所有视频里面Vip电影和电视剧均可观看，本人信以为真之后订购了包年套餐360元，订购之后发现，广告夸大其词，并未像宣传所说的，所有视频软件电影电视剧均可观看，反应给电信之后，中国电信回复说因为是我自己本人订购的，所以无法退还，但是如果不是我自己订购的，我怎么会知道这个视频软件广告夸大其词，导致我上当受骗。电信回复我不可以申请退款，只能自己承担后果。
回复部门：中国电信 2018-12-16 10:03:47
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