或者
我在11.24连续充值12.1.2.3四个月月票卡，免费公交出台后，月票卡用不上，想要退1.2.3三个月的，工作人员查询后告知能退1.2.3的月票，但是不能退押金，原因是卡是2014年之前办理的，这样首先损失押金25元，投诉原因既然当时办理公交卡时我付的是押金，为何现在不能退了，不能就一句公司订的了事！全洛阳市这么多之前办理的卡押金得多少钱～
回复部门：公交集团 2018-12-10 09:49:46
网友您好：
收到诉求后公交集团非常重视。根据你所提的公交卡押金问题，从2014年2月1日起洛阳公交集团执行的是河南省发改委和河南省财政厅的联合发文(不是公交公司内部文件)， IC卡不单独收费，可向用户收取押金，用户退卡时，卡片保持完好，无人为损坏，将押金全额退还。2014年2月1日前公交IC卡押金执行的是洛阳市物价部门的相关文件，公交IC卡收取押金25元，用户退卡时卡片保持完好，无人为损坏每月折旧1元（从押金中逐月扣除）退还，在首次办卡的小票上印有提示。如您还有疑问，请您拨打我们的咨询电话：63192273。
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