或者
今年8月份办完手续入住后，收取1000元装修保证金，承诺3个月退还，现在已经四个月了，何时才能退还？至今未见到相关通知。
目前随着小区住户越来越多，恒昌家园的东门却迟迟不能开放。南门附近停车众多，小区住户均集中在南门出入，造成了很大的安全隐患，且小区在规划时，东门为主出入口。东门不能够开放的原因也不得而知，希望能尽快打开东门，方便小区广大住户的通行。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2018-12-12 11:41:45
网友你好：
关于你提到恒昌家园东门及装修保证金的问题现答复如下：
装修保证金在其装修结束后向物业服务公司提交申请就可以退还押金。小区东门因安防施工未完成咱不能开放，预计月底可以完工。
诉求人对我办答复表示非常满意。
若要了解相关政策可登录洛阳市住房保障和房产管理局网站查看相关规定，或电话咨询市保障办：63271963。
网址：http://www.lyzbj.com/
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