工商局的领导,您好
我一年前经朋友介绍在宫摄影工作室预存三百块钱,签了合同,说可以享受一次古装写真的拍摄。合同上写的是有效期三年,三年之内去拍摄都可以。由于一直忙工作,今年我才有空去拍照,于是跟当时收我订金的业务员联系,她们三个人一个说她不在那里干了,给我一个电话让我联系其他人,我打电话无数次没人接。
另一个当时介绍我参加活动的工作人员不知道什么时候已经把我微信拉黑。发个消息都发不出去。
还有一个宫摄影的工作人员,当时加了我的微信让我给她转订金的,今年在聊天咋也不回我。我怀疑他们是非法集资的,去年做活动的时候宣传说9.9可以体验价值几百块钱的写真套餐。但是体验卡激活的时候需要先交300元押金。等三年之内拍完写真就可以退300元钱。三年之后如果没有拍写真,这300块钱就不退还。当时好多人去报名办体验卡。每次预约的时候他们都说没档期。我从去年被拖到今年。现在又彻底联系不上他们的工作人员。请工商部门的有关人员查一下他们这个公司到底是不是各法的?现在是否还存在?能不能给广大消费者一个合理的交代?拜托了!!
回复部门:市场监督管理局 2018-11-30 17:49:01
接消费者投诉后,西工分局高度重视,立即指派王城路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解,投诉人在被投诉方处办理会员卡,后该处关门停业。投诉人无法消费,也联系不上该处负责人,遂在网上发帖投诉。经王城所执法人员核实,被投诉方已停止经营,执法人员多次联系该处负责人,均联系不上。王城路工商所已将被投诉方列入企业经营异常名录。随后,执法人员再次联系投诉人,将情况反馈给投诉人,并建议投诉人到所查询登记信息,通过司法途径维权。投诉人表示理解。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访,投诉人称情况属实。
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