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百姓呼声 > 对话部门 > 有线电视网络 我要提问

  • [投诉] 有线电视缴看三年费用，现在不用了也不退费

    我在洛阳有线电视一次性交了三年的收视费，现在用了不到一年的时间，因特殊情况现在想退订未使用的收视费，营业厅不给办理，说不能退费。我认为这种是霸王条款，极为不对，希望能够尽快处理，不然的话我会进一步向上一级单位进一步投诉！

    网友532041 2018-11-25 评论0 浏览12011 编号 20181125101308951 [有线电视网络]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：有线电视网络 2018-11-28 08:56:25

这位网友您好，您办理的应该是我们的优惠套餐，所以不能退费，请您谅解，感谢您的关注和支持！

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