或者
2018年10月15号城燃在市府西院已经收取今年的暖气费，现在已经过了15号，可是暖气冰凉，公司报修电话竟然关机。这是只收钱不干事吗？洛阳城燃就是这样为人民服务的？现在再三强调，要保障人民的福祉，竟然还有城燃这样关报修电话的公司，而且不按时供暖。请城燃公司给个说法。
回复部门：洛阳城燃热力 2018-11-17 11:43:10
尊敬的业主，您好：
行署路8号院供暖已经开始，您的反馈已获悉，由于初期供暖热水要形成一个循环才能热。 给您带来的不便敬请谅解。
在电话遇忙或占线或通过网络渠道报修。
维护网络渠道：微信公众号，官方网站客服，新浪微博等。
请您将具体的小区名称，详细住址，供暖业主姓名，联系方式，问题描述，告知客服，客服会第一时间向工程部门反馈您的问题，尽快协调为您解决。
维护报修电话：65666837,65666836
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