回复部门:涧西区 2018-11-13 16:55:28
尊敬的网友:
您好!军安小区由于建设年代较早,属经济适用房,规划建设的停车位较少,现在停车位问题突出,针对针对这一情况及物业服务的其他事项,我办也多次责令小区物业公司拿出措施,尽力改善。目前,物业公司采取了措施有:1、物业公司在小区大门口安装隔离桩,分开车辆进口和出口,解决小区大门口的涌堵。但总是有个别业主不遵守交通规则,强行从出口进,更甚者保安人员在劝说的过程中,个别业主不听劝阻,除了谩骂工作人员,还把车辆堵到小区大门口出口处,导致小区其他业主车辆无法正常通过;2、在小区主干道的易乱停车路段,物业公司安装了隔离桩,以阻止个别车主乱停放车辆;关于反映的小区绿化带种菜问题,物业回复称:多年来,物业公司一直协同辖区社区和社区警务室对这种情况进行制止,但由于小区老人较多,有很多次在制止过程中,老人在沟通现场为了阻止对他们种植蔬菜的铲除,自称心脏病等老年病复发,导致行动多次受阻并中断;还有的,因为物业拆除了业主乱搭建的丝瓜架等高攀的农作物,业主依据自认为年龄较大的优势,到区政府上访,本来物业是正常拆除行动,到头来却还要赔偿业主的所谓的损失!虽然如此,物业还会继续和辖区主管单位沟通,并想办法,解决此种问题。小区近半年来,在政府的帮助下,已改造了部分绿化带,下一步,我们会继续努力,力争在短期内,把种菜的情况得到有效制止;关于卫生的问题,物业公司回复称:物业公司坚持做到日产日清。业主反应的图片上的问题,物业公司高度重视,物业公司公司领导就此种情况,专门召开了专项会议,已安排公司保洁部,全部开展区域全查。杜绝这种现象的再次出现。感谢您对我区工作的理解和支持。
涧西区物业办
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