洛阳银行洛浦支行服务差，耍特权_百姓呼声

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[投诉] 洛阳银行洛浦支行服务差，耍特权

ATM坏了就不说了，排了半天队，突然一个老头蹦出来拿个电话从外面塞给正在办业务的女的，听个大概可能是涧西的洛阳银行领导，女的把保安叫过来，保安叫了号，对老头说下来就是你，这不是耍特权，我们白排队了，这个月绩效工资不想要了吧。洛阳银行总行不处理，我就直接投诉银监会。

洛阳银行特权老头涧西洛浦蹦出来总行支行投诉

网友988 2018-11-09 评论5 浏览2055 编号 20181109151818862 [中原银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中原银行 2018-11-13 16:07:33

网友您好：
首先为给您带来的不便深表歉意。接到投诉后，我行高度重视，迅速了解当时的情况。的确当时该老先生加了您的队，但员工并未耍特权，而是通过电话与其家人沟通确认他年过八十，并患有老年痴呆症，我行员工恐怕其发生意外，因此在这种情况下为老先生叫了VIP。
我行员工已经与您取得联系，并得到了您的谅解。感谢您对我行工作的支行和关注。

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[网友交流] 最新 最热

gf3698 2018-11-11 10:22:47

洛阳银行的服务意识，态度真不中！

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网友988 2018-11-11 09:50:04

洛阳银行洛浦支行已经反馈，正在处理。

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网友529996 2018-11-10 19:52:27

是不是九都路玻璃厂路口，自来水隔壁的洛阳银行，那个ATM坏了一个多月了，听说换新机器呢，什么时候能换好！

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网友988 2018-11-10 08:58:51

有本事走VIP啊，别人的时间在你们眼里啥也不是，ATM机修好就可以了，然后点击已办理，就可以了。

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网友988 2018-11-10 08:50:35

别给我打电话，赶紧把ATM机修好，方便周围群众，这是正事儿。

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