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回复部门：住房和城乡建设局 2018-10-30 11:08:06
网友您好：经了解洛阳万众房地产开发有限公司回复：2016年冬，万众e家一期业主入住第二个采暖季，一期业主对于室内何时供暖焦虑情绪日益浓重。2016年8月至10月期间，小区业主多次以堵售楼部、华山路、310国道等形式表达供暖意愿及决心。本着为业主履约，为社会负责的信念，自2015年6月至2016年11月，我公司与市政供热公司多次交涉，均被答复管道未敷设至310国道北非城区区域无法供暖，管道施工无节点计划。
面对当年市政无法供暖而业主急需室内供热的境遇，我公司决定参考一期入住业主意见，寻求其他供暖形式。2016年11月中旬，物业部门对一期入住业主进行了供暖形式民意调查，结果显示超半数业主主张不再依赖市政热力公司而选择新能源供暖形式。随后经我公司多方考察对比，综合公司资质、业绩，洛阳北仑新能源技术开发有限公司（以下简称北仑）排名领跑。最后对于保证当年运行工期要求，仅有北仑同意接受。最终我公司特事特办，简化内部审批程序，选用北仑为万众e家供暖企业。
事实证明，北仑对于入驻万众e家表达足够诚意，特制订过年期间加急赶工方案，自开工至除夕供暖完工，仅用25天完成了3个月的工作量。经多方努力，小区业主自2017除夕夜始，过上了暖意融融的春节，同时北仑免除春节间五天暖气使用费近10万元。
进入2018年，我小区第三个采暖季，部分业主因供暖效果在热力公司及新能源天然气供暖形式选择上存在异议。现我公司正与供暖公司、小区业主积极协商中，争取给业主以满意答复。
特此说明。
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