或者
本人于10月22日在龙门大道与开元大道交叉口往东50米处的开元烟酒商行买了一条10元的红旗渠，整条盒子下面没有钢印，是假烟！由于工作日太忙，没时间管，在今天周六，拨打烟草投诉电话12313进行投诉。接电话的人员推脱责任，说是4-5天前买的假烟，过了投诉时长，现在投诉也没用，语言搪塞，只说了会让洛龙区烟草稽查人员过去检查，大概意思就是我买到假烟只能自认倒霉，也没说卖假烟店主被查出来会怎么惩罚。买到假烟就得自认倒霉，也没人管，没人处理，烟草部门形同虚设，根本不维护消费者的合法权益，拨打投诉电话0379-64321305，一直没人接听！如今烟价涨了，假烟泛滥，这种局面一直都有，我想反问烟草管理部门，你们拿着老百姓的纳税钱，这么不作为，实在令人心寒！
回复部门：烟草局 2018-10-29 09:06:25
尊敬的网友您好 感谢您的关注，你的问题已经收悉， 我们现将转到相关部门,认真调查后给您做出答复。
城区局第五市场监管稽查队于10月31日上午对网上一条举报信息进行调查核实，举报称，一名消费者在五队辖区购买一条红旗渠卷烟怀疑是假的。经实地检查，未在该商店发现假冒伪劣卷烟，经联系举报人，举报人烟已抽完，只剩条皮，稽查员讲述了真假烟鉴定的常识，并回复举报人店内未见假冒伪劣卷烟。消费者对结果表示满意，事情已圆满解决！
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
