或者
老太太几年前在农村参保过新农合，后来到城市参保的居民医保，每年都按时到银行缴费，今年无法正常缴费，显示为：不满足缴费条件，原因为：原农合平台返回。。。，基于这种情况，我10.17下午先去南昌路涧西社保中心询问，被告知需要到地税局选择缴费方式，当天又到地税局，被告知这种情况还是需要社保中心做更改，并且告知在当地办事处社保专员处便可更改，我随后到长春路办事处找社保专员，又告知她们没有更改的权限，也没有接到什么通知，无法更改，我又到地税局询问，地税局领导出来给我解释说，这种情况确实是社保中心能更改的，为了不让群众跑太远，在当地的办事处社保专员处都能更改的，并且这种情况的人可多了。10.23日上午，我又到长春路办事处找社保专员（那时我已经听说其他办事处可以更改这种不能缴费的情况了），社保专员当时对我说，她没有接到什么更改不能缴费的社保信息，压根就不知道该怎么更改。这件事情我非常纳闷了，我之间给好多相关部门打过咨询电话，都没有给我说清楚这种情况该怎么办？又到了缴医保的时间，这种情况应该好多人都会遇到，为什么有关部门不积极解决呢？工作人员都是不知怎么办推来推去，那让我该怎么办呢？就是交个医保费怎么都那么难呢?
回复部门：人力资源和社会保障局 2018-10-25 10:34:12
网友你好：
目前已投放数据的原城镇居民基本医疗保险部分，出现了较多在税务系统无法查询到缴费信息的情况。造成此情况的主要原因是：今年的城乡居民基本医疗保险参保信息是由省厅统一进行传递，省税务局在接收此部分数据的过程中，对于重复数据（包含本地重复、跨地市重复、原城镇和新农合重复等）统一进行了拒绝接受处理，造成此部分人群在系统内无法查询到参保登记信息。因此，需要缴费人到户籍所在地或居住地的县(市、区）社保中心重新确定参保登记信息，这样数据交换平台才视其为重新办理了参保，按照读取最新数据的原则，该数据次日将传递至税务系统，5日内即可到税务部门缴费。（建议根据自身情况，取消不用的一项医保，保证自身参保的唯一性，以免以后再次出现此类情况。）
感谢你对社会保障工作的关注和支持！
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