我们,8.9两月家里都没什么人,供电局给我下了1000多度的单子,我觉得异常,就申请效表,发现电表实际显示用了796度。对此我像洛阳供电局提出质疑,给我的答复是,抄表员说抄的时候没看清。供电局属于国家部门,老百姓都是拿着单子,下多少交多少钱,从未质疑,因为这是国家部门,老百姓都相信国家。抄表员一句没看清,就可以平白无故的多抄老百姓400度电吗?我想问问供电局的领导,员工就是这么不负责任,没看清就敢胡乱下单子,不拿老百姓的钱当回事吗?希望有关部门能对供电公司进行严厉整治,对这种工作不负责的进行严厉处置。
回复部门:供电公司 2018-10-16 11:17:10
网友您好:
首先就我们工作不细致给您诚挚道歉,经核实,确系抄表员工作出错,按照供电公司管理处罚考核规定已对责任人进行了业务考核和罚款,我们将以此为警醒,进一步提升优质服务和管理水平。如您平时遇到用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
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