前期已到市民之家将房屋契税、维修基金缴纳完毕，但进行不动产登记时被告知开发商未办理三证合一，没有建设图纸，个人不能办理。咨询开发商被告知目前售楼部已撤离，尚无专人负责此类业务，需按单元楼栋办理，交完一栋办理一栋。请问相关领导，这样做法是否合理，开发商的问题贵单位能否有责进行监管，如无权利管理烦请告知哪个部门能监管？部分业主未缴纳相关费用总不能耽误其他人员办证吧？老百姓买房都不容易，不动产证下不来个人不能心安，银行那边抵押方面也会有压力，为了避免纠纷，请尽快给予回复，十分感谢。