或者
我是一名普通的消费者，在洛阳洛龙区海灵奥迪店4S贷款买了一辆车，现在贷款已经还清，手续也办完了；但是4S店不给退保险押金5000元，非要强制购买他们店里面的保险才肯退保险押金。但国家在2017年7月1日已颁布法律明确规定不允许4S店再捆绑销售，我们希望4S店能够退还保险押金5000元，杜绝此类违法行为的发生，还广大消费者一个合法的消费环境。我们期待着，合法权益尽快解决！
回复部门：商务局 2018-09-20 17:45:01
网友您好：洛龙区商务局工作人员已于9月20日上午前往该企业进行实地调查了解基本情况，通过与洛阳海灵汽车销售服务有限公司相关负责人沟通了解相关业务情况之后，工作人员与投诉人进行电话联系将情况告知投诉人。投诉人表示随后会与洛阳海灵汽车销售服务有限公司协商解决此事。
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