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位于西工区汉宫路与华山路交叉口的和昌中央城邦商品房，于2018年1月份交房，2019年5月份即有业主入住，现在已入秋，天气渐冷，新奥燃气公司却迟迟不通气，给业主做饭和使用热水造成了极大的不便，试问原因何在？打新奥公司电话却迟迟得不到解决，持续了三四个月了。我就想问下哪个部门能解决此问题，谁能来管一下霸道的新奥燃气公司？给广大和昌业主一个公道？（有一个原因我说下看有没有联系，和昌中央城邦商品房的购房合同写的是热力供暖，后来和昌开发商却与新奥燃气公司私下签订供暖协议，后遭大量业主的集体反对，改为市政热力供暖。此后，业主便迟迟得不到燃气使用了。）
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回复部门：新奥华油燃气公司 2018-09-19 10:41:07
尊敬的网友： 您好！汉宫路与华山路交叉口的和昌中央城邦C区，预计本周内通气。感谢您对我们工作的支持与理解，如有其他问题请拨打公司服务热线95158进行咨询。
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洛阳的虫子 2018-09-19 19:12:39
感谢西工区政府和新奥公司对和昌业主的关心和重视，也希望新奥公司用实际行动让业主们早日用上燃气。
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