客户您好：
       经落实，该处为我公司注册总表客户，管理单位为中恒物业，小区共四栋楼，每栋楼一块总表，自2018年4月至8月累计拖欠水费近两万元。由于中恒物业公司已申报破产，该小区目前处于无人管理状态。经了解，前期由于中恒物业将庭院管网漏失的水量均摊给住户，导致该小区的水费高于正常水价。经辖区服务营销分公司与物业、五环社区多次协商，并安排对小区进行了一户一表水网改造设计，但由于多数居民不认可改造费用，故至今未能达成共识。虽多方协调，但目前仅1栋楼（即一块总表）有热心居民同意代为收取水费，其它楼栋仍无业主同意自行管理。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条规定：“连续2月不缴纳水费，城市供水企业可暂停供水”。考虑到居民生活用水需求，目前我公司暂未对该小区停水。后续我们将继续向有关部门反映，并配合社区共同做好供水服务工作，争取早日完成一户一表水网改造，保证居民正常用水。

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