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1、综合服务水平方面。与本市同样收费标准的其他物业公司相比,你们的人员素质、管理、服务及硬件条件均有较大差距。就业主反映问题和投诉,你们采取的态度就可见一斑,你们是能推就推,投诉多了直接挂电话甚至不接电话
2、公共秩序维护方面。小广告充斥业主门庭,陌生人员和车辆随意进出。
3.电梯多次发生困人突然下坠事件,从来没回复,大热天把孩子困到电梯,孩子吓的半夜不敢睡觉,电梯内求助家人,家人能从涧西区赶回来,还没见到物业人员在场,你这是什么物业服务,过后没有任何反馈,也没见有任何说明,小区业主多次反应政府部门未见有所作为
电梯 投诉 业主 家人 困人 物业 困到 小区业主 涧西区 人员
回复部门:市场监督管理局 2018-08-17 17:07:05
尊敬的网民您好:我洛龙质监分局已督促物业公司和维保公司人员加强电梯管理,做好隐患排查,落实好安全主体责任,保障居民正常出行。 感谢您对质监工作的关心和支持!
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