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  • [建议] 住房公积金管理中心的市民之家窗口设置不合理

    住房公积金管理中心在市民之家5楼设置的窗口不太合理。个贷抵押窗口办理业务的群众人少,但是窗口数量是7个,个贷面签窗口只有4个,但是办理业务的群众是个贷抵押的几倍。建议能把个贷抵押的窗口换一些给个贷面签窗口

    lyd_14205R28 2018-08-09 评论0 浏览3728 编号 20180809100853342 [住房公积金管理中心]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房公积金管理中心 2018-08-10 17:32:13

尊敬的网友:您好!
       首先非常感谢您对住房公积金管理中心工作的支持和关注。
       由于公积金担保解抵押业务属于特殊业务,需设专柜专项办理。中心业务量与之前相比有了较大增加,客户排队等待时间较长,为此,中心将采取增加有效办理柜台,进一步优化业务流程,扩大网上办理功能、增加网上办理事项等措施缓解等候群众多的矛盾。同时,建议职工合理安排办理时间,尽量错开近期办理高峰。
       如对我们的电话答复还有疑问请致电住房公积金服务热线:12329,我们将竭诚为您服务!

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