或者
妈妈今年63岁，没有上过学，带着我妈去伊川邮政银行新区支行办理存折用作农村养老，邮政工作人员要求必须要我妈本人签字，我一再强调我妈没有上过学不识字，我给他代签，邮政工作人员不同意，然后我说我签字，让我妈按手印，银行还不同意，说是不是本人签字就不行。
这种刁难客户，拿着自己的规章制度做挡箭牌，事难办，脸难看的行为是不是该改改了，现在科技这么发达，你们邮政还停留在90年代吗？不能与时俱进的银行趁早关门大吉算了。
回复部门：邮政储蓄银行 2018-08-06 09:42:18
尊敬的客户您好，经过核实，您的业务当天已经办理完毕，谢谢您对我行提出的宝贵建议，因业务制度规定给您带来不便敬请谅解，现已将您反映的情况及时上报上级相关部门，再次感谢您对我行的关注和支持。
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