养老资格认证问题_百姓呼声

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[投诉] 养老资格认证问题

父母为退休职工，听说需要在10月31日前进行养老资格认证。先是到养老工资发放银行咨询，银行称该问题由社区处理，后到社区咨询，社区工作人员告知需要使用手机下载APP进行脸部识别认证，但只能是安卓系统手机，可一家人全用的苹果手机，为了一个app更换手机实在成本太高！社区却称“那没有办法，现在都是这样办理”。这就是社区工作人员的办事态度吗？
近期办理该业务的用户很多，均为老年人，本应快速有效的办理，却因推诿扯皮让老人在大热天来回奔走同一问题，请问该问题只能通过下载APP认证吗？

社区认证手机办理问题下载资格咨询工作人员称该

DAN 2018-08-05 评论4 浏览5926 编号 20180805103051212 [人力资源和社会保障局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：人力资源和社会保障局 2018-08-06 15:28:00

网友您好：
养老资格认证要持续到12月31号前，如没有安卓系统的手机，可借助亲戚或朋友的手机进行认证均可，不必来回奔波。目前，除需自己使用手机认证以外，或可下载“洛阳人社”APP客户端进入“养老保险待遇领取资格认证上门服务”模块申请办理，也可拨打洛阳市邮政速递热线服务电话0379--69863155申请有偿服务办理。
感谢您对社保的支持与关注！

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DAN 2018-08-28 10:27:29

每年都需要认证，总不能因为该问题年年都要借手机吧，总归是不方便，这也不是长久的解决方式

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网友60131 2018-08-07 09:30:24

真搞笑！邮政热线怎么会出来个空压机的电话！

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lyd_h03f141b... 2018-08-06 10:21:06

同样的问题需要解决

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网友8761 2018-08-06 01:10:17

借用熟人的安卓手机登录一下，认证完退出就行了。。。

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