或者
我是紫金风景线小区业主
2018年8月2日中午，三伏天我到物业中心办理新房开通水电。此前我一直办理的空置房，空置房到2018年7月31日结束，8月正式开始入住，也就是开始正常交物业费。
但因中午有事急走，跟物业前台的女孩说晚上7点过来可以么？前台回答：只要过来打0379-80880798，就会安排师傅来通水电。
我晚上7点准时到新房，却被告知无法开通水电。而且物业值班人员态度极为恶劣，我表示要投诉，该男性值班人员说想投诉就投诉去。我要求对方告诉我他的姓名，对方竟无端挂断我的电话。
物业既然24小时值班，业主交物业费，就是为了业主和小区服务的，不仅没有便利业主，反而给业主带了很多不便。
这么热的天，这么繁忙的生活节奏，在明明提前半天通知了物业的情况下，还能出现晚上到小区时，物业人员拒不受理业主合理合法诉求，业主交的物业费体现在哪里？
回复部门：洛龙区 2018-08-15 18:50:13
网友您好：
物业企业已对前台工作人员进行了批评教育。小区物业收费等服务工作以正常上班时间为准，物业维修等管理性服务实行24小时值班。我办已督促物业企业加强工作人员业务培训，在提高服务质量的同时做好与业主的解释沟通工作。感谢您对我办工作的支持。
洛龙区物业办
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