帝都国际城自2014年入住以来,每逢夏季用电高峰就要停电数十次,短时半天,长则三五天。酷暑难耐,高层更甚,甚至有老人、儿童的家庭更是可怜。更可气的是物业总是联系不上,不及时发布维修进度,造成业主生活困难,为此,提出三个问题,望有关部门予以解答。
一是临时用电是否合理。据了解,帝都国际现在仍是临时用电,线路不归供电公司管理,但帝都国际城已经全部交房,业主大多数已经入住,临时用电是否符合交房规定,线路安全是否有保障,为何年年停电,归哪个部门管理。
二是物业不作为由哪个部门管理。帝都国际城物业不作为问题由来已久,在停电时刻更是凸现,物业电话打不通、维修进度不通知、高峰用电应对不及时,总是停了电,才去维修,区政府、物业管理办是否采取措施,难道出了用电安全事故才重视。
三是停电时刻部门相互推诿怎么办。停电后打110,110联动推给供电局,供电局说不归他们管理,让找物业,物业又联系不上。整个问题没有解决措施,最根本解决方法是改为供电局直供,但是具体过程由谁负责,业主该怎么办!
回复部门:洛龙区 2018-08-01 10:50:07
网友您好:
帝都小区于7月26日晚供电中断后,供电部门立即进行全力抢修。在抢修工作完成前,小区物业采取以下措施保障居民正常生活:1.开放小区公共用水设施,保障住户正常生活用水。2.家中无劳动力的住户可就近联系秩序维护人员帮忙送水。3.安排供电车尽量保障高层电梯正常运行。此次停电是由于帝都小区开发商在小区开发建设时,未提供二次备用电路,造成电流负荷大超载断电后,不能及时恢复供电。为保障今后小区居民生活用水用电问题,区相关部门正在对帝都国际小区开发商存在的问题进行调查,并积极督促、配合小区开发商进行整改。感谢对我办工作的关注。
开元路办事处
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