或者
退休老母亲需要养老金领取资格认证，下载洛阳人社app后，用我的身份证和手机号登录后，不能为老人进行资格认证，打人工座机电话，提示忙，在报纸上，也没联系电话，难道老人也需要买部智能机，用自己的电话身份证，真不便民，系统慢
回复部门：人力资源和社会保障局 2018-07-04 09:22:15
网友你好：
需要你本人退出登录，再打开APP，用老人的身份证号和密码（身份证号后六位）登录认证就可以了，一部手机可为多名退休人员认证。认证流程请参阅以下网页：http://haly.si.gov.cn/synrgml/fuwuzhichuang/bianminfuwu/banshizhinan/20180507155519793326.html
感谢你对社会保障工作的关注和支持！
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