回复部门：工商银行
2018-05-31 17:15:07
您好!经核实您所办理的业务,为信用卡领取业务,按照相关规定,信用卡需要本人持身份证或者代理人持客户本人及代理人身份证件领取,如不能提供本人身份证件是不能代领的,您现在在外地且您爱人不能提供您的身份证件,网点确实无法让您爱人代领,这是为客户资金安全考虑,我们已安排专人再次向您说明相关情况,希望您理解,
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