网友您好：
       首先感谢您对洛阳热力事业的关注，以及对我公司工作的监督。
       经核实，各个小区内进行的暖气管道安装工作，在工作之初都是要由小区开发商、物业公司（您所在小区是铁路后勤相关部门），对在小区的施工方式、管道走向、设备建设位置等一系列问题，予以场地或方案的提供和批准的；然后再由我公司设计部门协同小区开发商、物业公司（您所在小区是铁路后勤相关部门）本着以人为本，以最广人民群众利益为核心的原则，并反复论证安全、消防等一系列问题，力求完美设计出目前的施工方案；
       如居民对小区内暖气施工改造中，发现的施工方式、方法及管道走向等，在此次设计中未考虑周全，或未向居民说明设计用意等问题或建议，居民均可向小区开发商、物业公司（您所在小区是铁路后勤相关部门）处进行反馈和沟通，再由该处汇总居民反馈意见后，与我公司设计部门进行沟通，以便我公司针对居民反馈问题及建议，来进行相应的施工调整。

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