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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动为啥老用户不能转98元副卡版

    之前去营业厅转的98元冰激凌套餐，后来想加张副卡，去营业厅说只有副卡版的可以加，问能不能转成副卡版的，说只有新开的卡可以办副卡版，而且添加的副卡也必须是新开的卡。我想问一下，为什么我掏同样的钱，却享受不到同样的待遇呢？这不是和国家的要求相违背吗？移动公司在大力发展新用户的同时，是否可以考虑一下老用户的需求呢

    网友510995 2018-05-22 评论0 浏览5738 编号 20180522081021323 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2018-05-31 16:44:56

尊敬的用户：
                    您好，该问题已向相关部门反映，请您保持电话畅通，近期会有工作人员与您联系。

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