客户您好：
      经落实，您所在的伊滨百姓安置小区属我公司注册总表管理客户，接到您反映的诉求后立即与您联系得知，您反映的实为水垢问题。由于我市的城市供水主要来自地下水水源，受地质因素影响，以地下水作为水源的自来水中，钙、镁离子含量较高，水的硬度较大。被加热后，水中矿物质发生化学反应，变成碳酸镁、碳酸钙悬浮或沉淀物，这就是自来水烧开后产生的白色沉淀，俗称“水垢”。我市城市公共供水对水质严格采取三级水质保障体系，层层把关，定期进行水质化验及检测，各项指标符合国家饮用水标准，可放心饮用。关于您反映的滤网上的杂质，是家中水龙头碎屑脱落形成，如您仍有疑问，可拨打我公司24小时服务热线：9610001，或在工作时间拨打洛阳市水质监测中心：63501931，我们将竭诚为您服务！

如果您对此回复不满意！ 点击追问