或者
自小区业主2017年12月入住至2018年5月，东方红名仕嘉园小区多部电梯出现多次电梯故障，特别是三号楼二单元电梯不到一年间维修达十余次，长时间单梯停运，时有双梯停运，并时有梯门闭合不严，极速下坠和极速上升情况，这是会出人命的，反应多次至今相关部门没有给出具体原因并且每次质检均通过，现仍有一部电梯停运另一部安全隐患严重何时彻底解决问题遥遥无期，经多次与物业及电梯维护公司交涉无果，特请相关部门抓紧时间进行监督管理实地调查，抓紧时间履行职责，不要不作为，不要出现重大安全问题。
回复部门：市场监督管理局 2018-05-10 17:45:49
网友您好！我涧西质监分局接到投诉后，立即前往东方红名仕嘉园小区，联系小区物业，投诉电梯是东方红名仕嘉园小区3号楼2单元北梯（产品编号F8N0E219,制造日期2015年3月，设备代码31104103002016010015。检验日期2017年12月27日，下次检验日期2018年12月），通过电梯维保公司技术人员查明原因，5月17日已完成更换钢丝绳安装调试，经过运行测试，运行正常并回复业主。下一步将在电梯内张贴通知说明电梯运行情况，小区物业今后会加大力度，对小区运行的26部电梯的运行进行巡查，保证正常运行，确保业主乘坐安全。
调查情况已告知投诉人，东方红名仕嘉园小区物业回复了情况说明。
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