您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 中国电信不明原因扣用户1000元

    本人在2018年1月10日购买了中国电信老用户专享50元包3个月不限量流量包,购买成功后,无提示开始时间,我从电信客户端上查询,1月份没有使用提示,2月和3月显示“存量专用-50元包3个月...”,4月分开始,也没有到期或收费的任何提示,在4月19日直接短信提示上网流量费已1000元直接扣款。

    中国电信一是未告知用户活动开始和活动结束时间,二是另行计费开始故意不告知,故意到高额费用1000元后才直接扣款,这是明显的欺诈行为,作为电信的的老用户,觉得很心寒,电信的欺诈活动,你们还敢参加吗?

    lsg333 2018-05-07 评论6 浏览4352 编号 20180507181739895 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国电信 2018-05-11 17:43:23

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,针对您所反映问题已协调,建议等待相关部门调解意见,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 这是陷阱欺诈扣费

    1+1 +1 回复

  • 电信的是电脑回复吗???不管什么问题 都是一个回复。

    +1 +1 回复

  • 电信的恶略行径,我会让所有媒体告知人们!!!

    +1 +1 回复

  • 今天电信工作人员来电盛气凌人,说你用我们套餐就该自己算时间,算不准就该扣你钱!? 电信自己的网上营业厅上面显示,我2月.3月.4月均在购买的50元包3个月套餐里,这不是欺诈吗?????

    +1 +1 回复

  • 电信这是想抢钱呀

    +1 +1 回复

  • 中国电信太垃圾了,竟然这样?简直是抢钱,看来电信的用户还是早点走的好。

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。