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  • [投诉] 栾川蝴蝶谷强制游客购买保险

    4月30日上午十点多,我们四个大人带三个孩子(3岁4岁7岁)到栾川蝴蝶谷玩,因持有旅游年票,进景区时工作人员强制让小孩购买保险才能进景区,到到游客服务中心,一男性戴眼镜工作人员也坚持让孩子买保险才能进园,走这么多地方,第一次遇到强制让买保险的情况,想挣钱都到了不择手段的地步?

    网友159522 2018-05-07 评论1 浏览2259 编号 20180507161321453 [栾川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:栾川县 2018-05-07 18:56:42

网民您好! 接到关于蝴蝶谷景区强制游客购买保险的诉求事项后,镇政府迅速与该景区负责人取得联系,询问相关情况。据了解,蝴蝶谷景区门票中包含5元人身意外伤害险,景区对持旅游年票和本地身份证的游客可以免门票,但是5元的人身意外伤害险需要游客自己购买,景区并不强制,我县所有景区均采用此种办法。由于目前处于旅游旺季,景区游客较多,加之该景区多为山路,部分地段崎岖难行,极易因拥挤推攘引发安全事故,为了保证游客人身安全,维护游客切身利益,景区工作人员建议持旅游年票的游客购买人身意外保险后再行参观。                                                                                        
                                                                                   城关镇人民政府  2018年5月8日

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