或者
天城一品2017年采暖由暖鑫热力转供，起初看到政府新闻，暖鑫是新成立政府参股的热力公司，本以为挺正规，结果就是个疯狂收钱的倒卖暖气者。供暖前几天安装上一批不知是否标准的流量表实行流量计费，流量计费的目的是在保证温度的情况下不浪费热量，而且市政供暖的情况下，正常会比面积节约20%的费用，结果暖鑫现在公布的我们天城一品小区采暖费用8成的用户都严重超出预交费用，超过1000的比比皆是，更可恨的是我们暖气效果还非常差。拿我家为例，我家小户型暖气片，卫生间阀门没开过，只打开三个暖气片，而且阀门开到最小，室温一直在18度上下徘徊（阀门开大温度也上不去），就这样小心翼翼的只用了3个半月，结果费用仍然超100多。我为我们天城一品所有业主，请求政府给我们做主，这个暖鑫热力 谁管得了？能让我们明明白白用暖。民生问题我们怎么就这么难解决？
回复部门：西工区 2018-04-28 15:12:26
尊敬的网友：
您好！关于网帖中反映的问题，我办高度重视，立即与暖鑫公司负责人联系，现回复如下：
经了解，暖鑫公司现正在为小区用户办理暖气费退还工作。下一步，暖鑫公司将对供暖存在异议的用户进行一对一调查处理。
西工区洛北办事处
2018年4月28日
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尊敬的用户：
