您好,我在3月25号参加乐居网组织的家庭装修博览会,在现场参加了金牛地暖预定活动,当时与他们工作人员说的是押金随时可退,无时间限制,但是在之后联系过程中,给商家打电话或者是发微信,商家不予理会,我认为商家服务态度不好,想要他们把押金退回来,但是商家不予理会,打电话不接,我在4月5日电话联系乐居网,4月16日到乐居网监督中心请求帮助,乐居网服务人员在16日说商家已联系好,可以退款,但是在接下来的2天里,商家以各种理由说没有时间或者就是不接电话,请问您下,这样是不是构成诈骗行为,乐居网是否有责任,我的500元押金找谁赔偿
回复部门:市场监督管理局 2018-04-19 09:03:40
您好,接到您的诉求后,我局工作人员立即与您联系,您表示定金已全额退款,不再投诉。感谢您支持我们的工作!
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