我是洛龙区地调一队用户,昨天公司换燃气表后到营业厅换卡说我表走了1550方,公司缴费纪录上只有900方(表上还余100方),让我补缴750方。我查了缴费纪录从2010年3月到2015年1月没缴过费,我家一直有人居住,我每年都缴费,表一直正常没气会报警。我想问:
1、你们提供的缴费纪录我不认可,我不可能5年没有缴过费。
2、2015年之后的缴费纪录和用气情况是正常的说明表没问提。
3、我是先付费,后用气就算有问提你们早干啥了,现在让补7.8年前的气。
4、我打你们的客服电话打了几次,只给我说报上去了,但一直没有人给我联系。
回复部门:新奥华油燃气公司 2018-04-18 15:00:39
尊敬的网友:
您好!工作人员反馈您的问题已经得到解决,系两张燃气卡错用导致,请您加以注意。感谢您对我们工作的支持与理解,如有其他问题请拨打公司的服务热线95158进行咨询。
尊敬的用户: