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  • [投诉] 洛阳公证处的电话长期无人接听

    涧西区公证处网上公布电话64823222长期无人接听。洛阳市公证处网上公布电话,接通后转入传真信号。既然在网上公布电话,却各种无法接通。是否有走形式的意思呢?公证是非常复杂的过程,我身在外地,非常希望问清楚流程再回去办理。

    网友506513 2018-04-10 评论1 浏览5819 编号 20180410234905955 [司法局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:司法局 2018-04-13 17:44:13

网友你好:
        我局在收到咨询后,高度重视,立即与洛阳市洛市公证处和涧西公证处联系,并要求其公证处与当事人联系,经由河南省洛阳市洛市公证处和当事人取得联系,告诉了当事人该处的业务咨询电话为0379-63303523,并告知了洛阳市办理小额继承公证的限额(人民币二万元),并详细了解了当事人的公证诉求,对其进行了解答和回复。
涧西公证处窗口现共有4部电话,分别是64823222、64823280、64823556、64823344,三名公证员都各自有一部联系电话(号码不同),因在行政大厅办公,业务量较大,且未配备助理,故当现场咨询人数较多时、办理面签及外出核实时,电话就会处于无人接听状态,接到当事人的反映后,已将64823222的电话设置为子母机,在每位公证员的办公桌上均放置了一部,并强调值班公证员在工作时间内必须接听该电话。
       感谢您对司法行政工作的支持。
                              洛阳市司法局
                            2018年4月13日

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  • 相关部门非常迅速的回复电话,并解释了电话无人接听的问题。已有专业的工作人员详细回答了我所提的问题。非常感谢。

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