或者
汉宫花苑，位于西工区，汉宫路。汉宫花苑一期于2017年10月前后，完成交付，并投入使用。目前，由恬静物业主管小区各项业务。其存在一些业主无法理解的做法，希望可以得到有关部门的官方回复。
1.私自收取装修押金，每户1000元，物业方承诺装修完成后完整退还。据了解，部分用户，押金未得到退还或不能按时顺利退还。
2.有传言，装修所用的沙和水泥不得从其他零售网点购入，购入后会受到材料不让进场的不平等待遇。
3.本小区车辆不得在小区内做2小时以上停留，外来车辆进入小区必须交押金，押金金额不等，超过约定时间未离场的情况下，押金不退。
4.自来水水质差到一定程度，每次水壶都结垢，并且，水费不能直接交付自来水公司。据了解汉宫花苑的水表是一块总表，自来水公司只对总表负责。作为消费者的我们，只能吃哑巴亏。
5.天然气不能正常接入，目前距离汉宫花苑交付投用已接近半年，居民燃气一直没有准确消息，何时开通。
6.地下储藏室被卖，停车位被卖，没有进行公示，这个我不太清楚是否符合有关部门的有关规定。
以上，是我发现和察觉的问题，希望有关部门能给出答复，这些都是民生问题，还有不少像我一样想知道答案的人，请领导们在百忙之中能抽时间做出答复。
本人谨代表其他希望得到答案的朋友，对政府的解答表示感谢，谢谢！
回复部门：西工区 2018-04-13 10:34:29
尊敬的网友：
您好！关于网帖中反映的问题，我办高度重视，立即安排专人调查，现回复如下：
1、关于装修押金问题。经查，汉宫花苑小区物业公司不存在私自收取装修押金问题，置业公司已在交房通知书上明确告知业主交房时需交的费用，包括装修押金。装修押金在装修完毕、物业二次验收合格后三个月内退还。2、关于购买水泥沙问题。经查，物业公司从未要求购买指定商户的水泥沙，业主可自行购买。3、关于临时停车问题。因该小区未设临时停车位，且小区大部分业主正在装修，为督促送货车辆尽快离开,物业公司收取一定押金，现己退还。4、关于燃气问题。经了解，燃气公司已对小区公共管道检修试压，预计本月底前可通气。
西工区洛北办事处
2018年4月13日
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
