尊敬的网友：
       您好！接到您反映的问题后，我局立即对您反映的情况进行调查核实，现将有关情况回复如下： 经查，2017年12月，我局接到匿名投诉的宜阳县城关镇人人干洗店一事后，城关工商所人员积极就双方争议进行了调解。因双方争议较大，投诉人不同意调解意见。经双方同意，我局工作人员制作了《终止消费者权益争议调解告知书》（宜工商【2017】第1228号），因制作该告知书需要一定时间，投诉人表示不要告知书了，要到法院起诉。《终止消费者权益争议调解告知书》（宜工商【2017】第1228号）制作成功后，电话通知投诉人来取，但投诉人至今未到城关工商所领取。


                                                                                                                                                            宜阳县工商局
                                                                                                                                                           2018年3月28日

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