住建部门的领导:
您好!定鼎广场二期隋唐洛阳城遗址保护修改规划,目前项目停滞,配套设施不完善,存在安全隐患,与业主们购房时开发商的承诺有着天壤之别。主要问题如下:
1. 开发商给出最新的规划方案,14-15号楼西边空地是否还继续建设,如果还建设,给出具体时间表,业主们买房时的环境和配套设置能否兑现,希望开发商不要再以正在协商这样的言辞来敷衍;
2. 小区的配套设施什么时候可以完善,什么时候有正式的大门,目前出入户需要走一层楼梯,不能直接到地面一层,老人孩子严重出行不便;
3.地下车库上电梯的斜坡已经多次反应过,造成广大业主多次不便,请抓紧时间处理,以免酿成安全事故;
4. 买房时开发商承诺双气,业主们已经冻了一个冬天,今年暖气是否可以开通;
5.电梯运行故障率偏高,抖动严重,多次维修未果,装修高峰期已过,请及时整改(尤其是14号楼货梯);
6.14号楼相邻两户无法同时开门,存在较大设计缺陷。
回复部门:住房和城乡建设局 2018-03-22 09:31:33
网友您好:经了解洛阳市增凯房地产开发有限公司答复:我公司开发的定鼎广场项目,因应天门项目修改规划之事,公司一直在和市政府相关部门沟通协商,一旦有确切信息会第一时间告知业主。
15#楼已经备案验收,对于项目地下车库存在瑕疵和装修工人或上料造成电梯故障,安排电梯维保单位立即维修,确保正常运行,对于涉及市政配套问题会和相关单位协商落实。
开发公司和物业公司对业主关心的问题一直不断的和相关单位协商无果,公司深表歉意,同时责成物业公司提高服务质量,消除业主疑虑,改善服务方式,争取让业主住的舒心。
尊敬的用户: