或者
2018年3月3日在平等街胜壹地产二手房中介处与房主签订房屋买卖住房合同，并缴纳一万元购房定金，由中介代为保管。签订合同期间中介并未告知我方公积金贷款需提供个人征信，在签订合同后的几天通知我们需要把征信单拿过去，我方征信打印出来后显示有多次逾期失信问题，到公积金管理中心咨询无法进行公积金贷款，此次购房无法继续下去。现我方已于房主协商达成一致，取消此次购房行为。但中介以要扣除一万元中介费为由，拒绝退还我方之前缴纳的购房定金一万元，既然购房行为没有完成，中介不该收取中介费。除此之外，签订合同时当事人未到场且不知情，由代理人签订，没有委托书，根据法律合同不生效。综上所述，请求有关部门帮助我们维权，要求胜壹地产退还一万元定金。
回复部门：住房保障和房产服务中心 2018-03-19 17:23:19
诉求人反映的问题，经我局瀍河分局工作人员调查，诉求人在胜壹中介平等街店购买一套二手房，买卖双方和中介公司签订了三方（居间）服务合同后，因购房人个人征信原因不能进行公积金贷款，购房人要求中介公司解除合同，退还壹万元中介服务费。经我局瀍河分局协调，中介公司同意退还其伍千元中介费，剩余伍千元作为中介费用，用于诉求人再次购买房屋的中介费用，诉求人表示同意。
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