您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 用电预收费问题

    1:改成预收费是不是违背了国家电力法的相关条款?2:预存的钱产生的利息在哪里?3:为什么在没有和供电公司签订更改预付费用户的合同,供电公司强制改为预付费用户?4:怎样才能查询到用户每天的用电量?做到明明白白消费呢?

    lyd_1518Lv18P68d 2018-02-12 评论4 浏览7271 编号 20180212235748729 [供电公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:供电公司 2018-02-14 11:45:57

朋友您好,
      洛阳公司从去年5月起,已通过洛阳晚报、广播电台、公交站牌、电梯广告、网站、微信公众号、走进广场社区等多种形式,对智能交费工作做了全面的宣传和解释。在推广过程中,我们会不断完善功能,以满足客户的需求。
      随着“互联网+”技术的快速发展,智能交费工作是顺应时代要求的必然趋势。您在办理后可享受以下服务:每天提供电量电费信息,方便您及时了解用电情况,用明白电、放心电,便于您计划用电、科学管理用电;其次为您提供日电费核算、余额不足预警、停电前预警等服务,使您放心用电;提供互联网渠道的方便快捷交费方式;同时,也会提供增值服务,例如预存电费积分、赠送电费红包、积分兑换、客户星级服务等。
       您可以通过关注河南电力,微信公众号,绑定自己的户号,就可以了解到每天的电量电费了。
       感谢您对电力工作的理解与支持!

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 违背法律 不和客户签合同 宣传的再好有用吗??

    +1 +1 回复

  • 电力法三十三条 和 河南省电力法四十一条 都仔细看看

    +1 +1 回复

  • 先用电后付费,你给过利息了吗?

    +1 +1 1

    • 政策呀

    回复评论

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。