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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 洛阳移动是不是在坑老百姓

    约一月前咨询10086，他们说我的套餐可以转8元飞享套餐，并且把受跟增值服务包给取消了，由于前几个月移动人员人工电话帮我开通了48元流量体验包，当时未转，今天去营业厅，服务人员告诉我该套餐停办了，打10086人工台也说没有这个套餐，并且移动APP上也把这个取消了你们移动真把工信部的通知当耳旁风了呀

    网友129962 2018-01-25 评论3 浏览6824 编号 20180125114935166 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2018-02-05 15:09:00

尊敬的用户：
                  我公司工作人员已于2018年1月29日联系客户沟通，为客户提供了解决方案是：联系客户签转套餐，客户满意。

如果您对此回复不满意！ 点击追问

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友476437 2018-01-29 22:00:21

    网上投诉移动的贴子是最多的，但他们基本上置之不理，既不回复，也不解决，不知道是谁给他们这么大的胆子！！！

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友476437 2018-01-29 07:54:19

    移动公司的服务质量和服务意识大不如前了。

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友496984 2018-01-27 08:25:51

    移动就这样

    顶+1 踩+1 回复

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