2018.1.15号下午笔者带家人去洗澡时发生了一件不可思议的事情,这个位于河南省洛阳市西工区健康东路永红巷交叉口的新开业洗浴中心竟然随意乱收费,在试营业期间大搞优惠卡活动(充一百元可洗浴20次门票,等于是成人票5元一次)。笔者经朋友推荐办了一张20次门票的卡并且在十天后带着家人前去洗浴,因我们带有周岁小宝宝所以带了一个宝宝澡盆。没想到在消费期间该洗浴中心工作人员提示宝宝于成人同票,笔者免强接受,(根据消费者权益保护法1.2m以下未成年人理应享受半价票)可是紧跟着提示凡事带澡盆另外加收5元钱。笔者当时咨询洗浴中心的有宝宝澡盆?工作人员回答说我们不提供该项服务,而且就算有也不可以公用。已经收过门票了为什么还要加收自己携带宝宝澡盆的费用?这不是很不合理的重复性收费吗?没想到工作人员态度极不友善地回答说这是我们老板的规定!。在笔者和工作人员再三协商后仍旧无法变更收费标准,无奈笔者提出退还优惠卡并要求退还办卡费用时,工作人员回答说等我问问我们老板看能不能退再说吧!经过近20分钟左右的等待终于等到了退款。试问该洗浴中心的标准是否经工商局及物价局批?希望有关部门能够引起重视并尽早制止这种欺骗消费者行为。
回复部门:西工区 2018-01-26 18:30:43
尊敬的网友:
您好!关于网友反映的问题属于市场调节价,我办已与需求人沟通,其表示理解。
西工区物价办
2018年1月26日
尊敬的用户: