或者
我家的暖气两个卧室从供暖到现在温度都没有到18度℃ 1月8号码下午三点多打64331318的报修 过不到十分钟回电话说五六点来修 我在家里等 结果没有来 也没有任何消息。1月9号下午两点多再次打电话报修，直到将近五点 也没有回消息 我第三次打电话询问 问啥时候能来 给个消息 客服说问问 给我回电话，二十多分钟后回电话说等会人来维修 结果又是没来 也没有任何消息！我就问问到底什么时候来维修 你们忙 我也有事 不可能天天在家等吧？
回复部门：高新热力公司 2018-01-10 15:26:52
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
我公司已安排施工单位上门排查不热原因并详细解释网友咨询问题。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！
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