尊敬的业主，您好：
您的反馈已获悉。

报修渠道：
公司对外公布的客服电话，65266836,65266837。
因电话量饱和，遇忙或占线，可通过微信公众号，新浪微博，官方网站在线客服，联系报修。

请将小区名称，详细住址，业主姓名，联系方式，问题描述，告知客服，会第一时间向工程部门反馈，尽快协调为您解决。

施工情况：

因封土行动，需市长一支笔批复。
燃气手续批复后，具备条件方可动工。
然后才能确定供暖日期。
所有施工单位都需等待，情况属实。

行署路，2号，4号，8号院，近30栋楼，已具备燃气条件。
完成外部保温的楼栋，已开始供暖。
具体供暖楼栋，咨询，缴费，领卡，在社区二楼。

具体楼栋：
2号院：19.22.23.24.26.27.29.30.31
4号院：7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.33
8号院：6.7.8（1.2.3.9需等待）

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小提示：
亲，您好：家中的阀门正确开启了吗？

新管道容易气堵，脏堵，及阀门为正确开启，照成的不热，情况较多，方法如下：

如您家中有五组暖气片，热水阀门全部开最大。回水阀，第一组，开到1，第二组，开到1.3，第三组，开到1.6，第四组，开到2，最后一组回水阀，开启最大。多进热水，让前几组慢回水，最后一组快回水。冷暖交换正常暖气片就热了，您看下阀门有没有正确开启。顺时针关闭，逆时针开启。一般上方为热水阀，下方为回水阀门。

经上述操作后，仍不热。热的暖气片不用管，对当前凉的暖气片，进行排气。轻而缓拧到上方排气平口螺丝阀，见出水无气泡，拧紧30分钟后即热。您可在家中测温，经操作不热的话，可联系线上客服，为您安排报修。

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