2017年12月15日中午12点20分左右。洛阳高铁站对面绿都地产的塞纳春天小区,五号楼二单元西电梯,再次出现困人,程序操作失控,东电梯故障不能使用,只有西电梯可以乘坐,坐上后,到25层,外面有业主需要乘电梯,电梯门开了一条缝隙之后突然有自动猛地关上,就这样来回呯~呯~呯~不停地开和关,电梯外的人上不来,电梯内的人下不去,处于失控状态。实在恐怖。最后,物业人赶到,强行把门撬开,紧急处理。呼吁相关部门重视楼盘电梯安排问题。打着精品楼盘旗号,欺骗业主,威胁人身安全的故障电梯故障和坠梯事件频繁出现,实在是给小区人员带来生活上精神上的痛苦和危害,让小区业主在安全问题上,不知道如何保护和维护自己的权利,每天乘坐电梯就是一种煎熬,提心吊胆,没有任何安全感可言,希望得到更多人关注与建议,这个楼盘三期的电梯,每次乘坐都摇晃和很明显的碰撞摩擦声响,加上困人和坠梯这样的危急生命的故障莫名频繁出行,业主特别是老人乘坐都反应,浑身紧张,直冒冷汗,心跳加速,可谓电梯恶魔,请相关部门引起重视,彻底解决安全生命问题。PS:此楼盘业务销售人员打着精品楼盘的称号,在购买楼盘时特别宣传说过三期电梯是采用迪拜第一哈利法塔同样品牌的电梯,保证安全,结果电梯根本不是承诺的,而且还出现这么恶略的故障问题,不可原谅,如此欺负民众,为了赚钱,夸大宣传,带有欺骗行为,到现在出行甚至危及业主生命安全的事情,不可原谅,应该担负责任,受到相应处罚,责令其,尽快彻底解决问题,商家的素质提供才是重中之重。
回复部门:市场监督管理局 2017-12-15 17:00:42
尊敬的网民:
您好!知悉你反映的洛阳绿都塞纳春天小区电梯问题后,我局立即安排洛龙区质监分局调查处理,具体情况回复如下:
经调查,该单元电梯于2017年11月经省特检院洛阳分院检验合格,电梯在合格有效期内运行。经电梯维保单位工作人员现场确认,电梯轿箱门反复开启闭合原因为,有异物掉入电梯地坎内,造成电梯门开启闭合,经清理后电梯恢复正常运行。检查人员责令物业公司及维保公司人员加强电梯管理,落实好安全主体责任,保障电梯安全运行。
感谢你对我局工作的关注和支持!
尊敬的用户: