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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 电信为什么这么坑客户？

    我11月份被电信的高音喇叭吸引办理了100兆家庭宽带！告诉我说有99套餐还有60多的套餐，99的送手机，60多不送手机！由于也需要一部手机就办了99的！接着莫名其妙的扣费就接踵而至，首先只是告诉我会扣我50块钱，我收到的短信是分期购机费！手机要钱为什么不告诉我？然后投诉到10000，今天回复说又说每月还有20块钱的宽带费用！光猫也收费！这些东西为什么不提前告诉消费者？这算不算欺骗？我现在就想把电信给我退了，我不用了！不然我投诉至12315

    lyd_150769384sF9 2017-12-11 评论2 浏览7071 编号 20171211171531201 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国电信 2017-12-13 15:38:35

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持,针对您所反映问题已解释说明，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友197533 2017-12-30 18:01:39

    要到正规直营营业厅办理，不要去路边个体店，否则，你就等着上他们吧当

    顶+1 踩+1 回复

  • lyd_15076938... 2017-12-13 15:37:47

    电信最垃圾！不能用，坑爹没商量

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