或者
长期以来洛阳百姓呼声上经常看到洛铜华天物业公司被投诉的帖子，基本上都是投诉物业公司不作为，只管收钱，他们管理的小区卫生环境差，问题多，比如嵩山路上的嵩苑小区，住着997户，按物业公司的说法物业费不够，997户洛铜职工一个月物业费就是2万元，一年20万多元，还有小区广告费，小区业主停车费也有十几万元，这一年三十四万养不住看门的和扫地的？这么大的一个社区，存在占用消防通道【有居民投诉，有整改通知，但是物业公司置若罔闻，不管不问】。，小区卫生环境更是不用提，楼道成年累月没有人打扫，今年3月份电业改造的建筑垃圾现在小区还有，小区内私搭乱建，圈地种菜...门岗更是什么也不管，停车费交了，门禁发了，结果是是小区大门常开，根本没有人管理，居民怨声载道..嵩山社区就在小区内办公，居民投诉多次，回复是管理不了，真的就没有部门能管理这样的物业公司么？
回复部门：涧西区 2017-12-04 10:30:23
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我们已受理，我办已下达《信访交办通知单》，要求物业公司进行整改；对于3月份电业改造的建筑垃圾，我办了解，是属于“三供一业”改造市施工方所留，因为环境治理，施工方未能及时清理，物业公司已再次催促施工方进行处理。
涧西区物业办
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网友491096 2017-12-06 12:54:26
对涧西区物业办的回复极不满意，第一，三供一改在嵩苑小区，仅仅涉及电力改造，并且已经改造半年过去了，物业公司对建筑垃圾现在还在联系有关部门？这就是搪塞。半年的时间过去了，第二。小区卫生环境如何整改？是否按洛阳物业管理服务标准规范公布服务标准？以便居民心里清楚自己付费等级？第三，小区消防通道占用如何解决，物业公司下一步如何做？第四，小区内种菜的，绿化地方如何恢复，今后如何管理？第五，小区大门今后如何履行职责，管理落实小区安全问题。第六；小区停车费是占用小区居民的绿化用地设置的，按着河南省物业管理收费的若干规定，这笔停车费用需要公示，用于小区建设，以便大家监督实施，这一点又怎么做.........，冬季来临，小区内电动车充电拉线已经引起多次火灾，物业公司在这方面如何管理，这些问题都没有回复，只是替物业公司开脱。自己的政府管理职能呢？党的19大精神要用在落实实处，而不是做形式主义
尊敬的用户：
