2017年4月。因为三达光改问题投诉过一次。当时回复有困难,在积极协调。我也感觉合情合理。但是经过快一年的时间了。也根本没听见有什么消息。我根据贵公司的资费,付出着应有的金钱,确享受不到应有的待遇。一年来,网速慢的什么都干不成。基本都是停滞状态。作为消费者确实心里很憋屈难受。一年来啥都干不成,工作生活都有很大的困扰。中国联通,我用了8年了。现在这个问题就这样搁置,投诉至今,等待中,也未在有人联系。这样的服务确实熬心。请贵司现在给一个合理的解决办法吧。谢谢
回复部门:中国联通 2017-12-04 10:21:40
尊敬的联通客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,经核实,我公司客户经理多次到物业协商,物业均答复不允许我公司进线。目前此问题我公司暂时无法与物业公司达成一致意见且我公司无权干涉其他运营商的运营工作。
感谢您的支持!
洛阳联通公司
尊敬的用户: